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Como recuperar senha e conta Google

Cuidado ao decidir excluir sua Conta Google. Ela afeta todos os serviços que você usa, como Google Play, Gmail e Youtube, e nem sempre pode ser recuperada

Se você excluir uma Conta Google será impedido de utilizar serviços que estavam cadastrados para login via registro na empresa, como Gmail, Google Drive, Agenda, dados associados (e-mails, fotos e registros de transações), contatos arquivados, Youtube, filmes, jogos ou músicas comprados na Google Play, informações salvas no Chrome, além de não poder se recadastrar no Gmail com o nome de usuário antigo. Ou seja, uma baita confusão na sua vida digital.

E se ainda usa o Gmail como e-mail de login e recuperação de senha para outros serviços, troque estas informações antes de excluir a conta, senão ficará impedido de utilizá-los também. Antes de excluir uma Conta Google, verifique os serviços a ela associados no Painel do Google.

Como redefinir sua senha Google

Caso não tenha cadastrado um e-mail alternativo para recuperação de senhas no momento de cadastro, você terá que seguir um passo a passo para recuperar o acesso da sua conta. Visite a página de assistência para senhas. Informe o endereço de e-mail > o Google irá perguntar qual a última senha que você se lembra de ter usado na conta, caso não se lembre > ‘Eu não sei’ > o Google irá identificar, por exemplo, seu Android vinculado à conta e irá te perguntar se deseja redefinir senha por notificação a ser enviada ao aparelho.

Verifique se o aparelho identificado pela empresa é o que você usa atualmente e clique em ‘Enviar notificação’. Desta forma, poderá recuperar a senha de entrada na sua Conta Google.

Para não correr risco, você deve manter atualizada as ‘opções de recuperação de senhas das Contas Google’. As opções são via e-mail ou smartphone.

Como restaurar uma Conta Google

Se você excluiu sua Conta Google, mas se arrependeu, você tem um curto período de tempo para restaurá-la e recuperar o seu login e acessos. Mas nem sempre dá tempo. Se você descobrir que sua conta foi bloqueada e as opções de recuperação de conta não funcionarem, sua última alternativa é preencher o formulário para recuperação de Conta Google: informe seu e-mail de cadastro > os caracteres da imagem distorcida > confirme a sua identidade > acesse o link para preenchimento do formulário.

Você pode tentar quantas vezes quiser, mas é importante enviar o maior número de informações para ter mais chances de sucesso de recuperação. Não envie um novo formulário até receber resposta sobre o envio anterior, indicando se foi ou não possível reaver a sua Conta Google.

Se não for possível recuperar a sua conta, você deverá criar uma nova Conta Google. Mas se usa Gmail não será possível repetir ou recuperar o nome de usuário utilizado anteriormente. Deverá criar um novo usuário, com nome diferente, infelizmente.

Como excluir uma Conta Google

Faça login no Minha conta do Google > ‘Preferências de conta’ > ‘Excluir sua conta ou seus serviços’. E escolher na lista o que deseja fazer, informar a sua senha e confirmar.