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É possível pedir reembolso de APP comprado na Play Store?

Sim, é possível, e o Google ampliou o prazo para desistir de uma compra na Google Play para 2 horas. É tempo suficiente para você baixar, testar e confirmar se o APP realmente cumpre o prometido e, em caso negativo, ter seu dinheiro de volta ao devolver o aplicativo.

Como faço para devolver um APP na Google Play

Respeitando o prazo de 2 horas, você deve abrir a ‘Google Play’, clicando sobre o ícone da loja. Na sequência, marque ‘Meus aplicativos’, escolha o APP ou jogo que queira devolver e, na continuação, marque ‘Obter reembolso’. A opção estará disponível apenas se você tiver comprado o APP há menos de 2 horas, siga as instruções para desinstalar o aplicativo e obter seu dinheiro de volta.

Caso já tenha passado o prazo para devolução, estarão visíveis apenas as opções ‘Abrir’ e ‘Desinstalar’. Você pode até apagar o APP, mas aí não terá nenhum reembolso do valor pago.

O reembolso só pode ser solicitado uma vez para cada APP, OK? Então, nada de tentar usar o APP e apagar e baizar novamente para tentar usá-lo sem pagar.

Mais informações no suporte do Google.

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