{"id":4338,"date":"2014-07-17T15:00:00","date_gmt":"2014-07-17T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/fique-atento-cobrancas-indevidas-celular"},"modified":"2022-06-02T11:03:32","modified_gmt":"2022-06-02T14:03:32","slug":"fique-atento-cobrancas-indevidas-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/fique-atento-cobrancas-indevidas-celular\/","title":{"rendered":"Saiba como se proteger de Cramming, cobran\u00e7as indevidas no celular"},"content":{"rendered":"\n

Como diria um famoso pol\u00edtico brasileiro, nunca antes na hist\u00f3ria deste pa\u00eds apareceram tantas cobran\u00e7as sobre servi\u00e7os ou gastos que voc\u00ea nunca fez! Bom, mas acontece que desta vez a malandragem de cobrar por algo que n\u00e3o foi contratado aconteceu… nos EUA.<\/p>\n\n\n\n

A empresa T-Mobile<\/strong> est\u00e1 sendo acusada de lucrar com gastos mascarados na conta dos clientes como despesas inexplicadas que surgem como as chamadas \u201ccrammings\u201d<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

A pr\u00e1tica, antes bastante comum em telefonia fixa, agora come\u00e7a a aparecer na telefonia m\u00f3vel. Reguladores afirmam que a cobran\u00e7a se inicia quando, ao conectar a internet via celular<\/strong><\/a>, o usu\u00e1rio aceita inadvertidamente algum tipo de propaganda ou an\u00fancio que permite a cobran\u00e7a em sua conta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A ades\u00e3o \u00e9 imediata e o telefone passa a receber dezenas de mensagens de texto sobre os temas, com custo mensal a ser debitado na conta telef\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n

Como n\u00e3o cair na armadilha de Crammings<\/h2>\n\n\n\n

A FTC (Federal Trade Commission) orienta os clientes a conferir suas contas telef\u00f4nicas com a mesma aten\u00e7\u00e3o que o fazem nos gastos com cart\u00f5es de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

A quantidade de reclama\u00e7\u00f5es foi t\u00e3o grande que a T-Mobile<\/strong> decidiu criar um plano para reembolsar clientes que foram lesados por cobran\u00e7as indevidas. A empresa ainda seguiu o caminho que AT&T, Verizon Wireless e Sprint j\u00e1 haviam feito e n\u00e3o permitiu mais que terceiros pudessem fazer cobran\u00e7as atrav\u00e9s de servi\u00e7os de mensagens de texto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a FTC<\/strong>, as medidas n\u00e3o foram suficientes para ressarcir todo o preju\u00edzo causado. Nos \u00faltimos anos j\u00e1 foram propostos US$ 33 milh\u00f5es em multas, o que corresponde a apenas 1% do valor perdido pelos consumidores com cobran\u00e7as indevidas neste per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

A T-Mobile<\/strong> se defendeu, garantindo que a empresa somente cobrar\u00e1 dos clientes aquilo que foi acordado no momento da ades\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 bom ficar de olhos bem abertos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba o que \u00e9 Cramming e aprenda a se proteger. Fique atento \u00e0 sua conta de celular para evitar gastos desnecess\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[12294,551,1550,12293,66,12291],"class_list":["post-4338","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ciberseguranca","tag-att","tag-dicas","tag-estados-unidos","tag-t-mobile","tag-telefone-celular","tag-verizon"],"yoast_head":"\nSaiba como se proteger de Cramming, cobran\u00e7as indevidas no celular<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba o que \u00e9 Cramming e aprenda a se proteger. 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