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É comum baixarmos um aplicativo e logo que o abrimos já verificarmos que não nos serve, ou que ficou muito abaixo da propaganda que foi feita. Na App Store, porém, você pode “devolver” o app comprado e pedir reembolso de dinheiro, caso o aplicativo não corresponda às suas expectativas.<\/p>\n
Cada usuário tem seus próprios motivos para solicitar um reembolso, o mais comum é o arrependimento de compra ou a percepção que o app não funciona da forma esperada. Na hora que o usuário solicita o reembolso, ele tem que escolher a causa e explicá-la. Veja no passo a passo abaixo como realizar a tarefa.<\/p>\n
Passo 1:<\/strong> O procedimento deve ser feito no computador, independente de ser um Mac ou um PC. Abra o iTunes no qual sua conta está registrada. Lá, clique no menu “Loja” (no topo) e depois em “Visualizar Conta”;<\/p>\n <\/p>\n Passo 2:<\/strong> Quando aparecerem as novas informações, localize o “Histórico de Compras” e clique em “Ver tudo”;<\/p>\n Passo 3:<\/strong> Nesta tela será possível ver todas as compras recentes realizadas em sua conta ID Apple da App Store. Clique na compra a qual você quer pedir o reembolso;<\/p>\n <\/p>\n Passo 4:<\/strong> Agora, clique em “Relatar um Problema”. Outra tela aparecerá, e novamente você terá que clicar em “Relatar um Problema”;<\/p>\n Passo 5: Na tela seguinte, escolha a opção que mais se enquadra com sua dificuldade ou problema. No campo de baixo, você terá que dar mais detalhes do problema, se for o caso. Depois é só esperar alguns dias pela resposta da Apple.<\/p>\n A App Store possui um sistema de compras integradas (in-app purchase) que pode acabar nos levando a comprar um app sem querer. Ou, se o aparelho cair nas mãos de uma criança, o perigo é real: ela pode ser seduzida pelos jogos e realizar as compras sem que você perceba.<\/p>\n Mas, nem tudo está perdido. É possível bloquear a compra. Esse procedimento pode ser feito direto em um dos seus dispositivos móveis, ou no computador. Confira.<\/p>\n <\/p>\n Passo 1:<\/strong> Selecione a opção “Geral”. Depois, clique em “Restrições”. Certifique-se que as restrições do sistema estejam ativadas;<\/p>\n Passo 2: <\/strong>Digite o seu código de segurança de quatro dígitos. Depois, desative a opção “Instalar Aplicativos”. A partir de agora suas compras estarão bloqueadas;<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aprenda a pedir reembolso de apps que voc~e se arrependeu de baixar e evitar produtos indesejados na App Store<\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-4690","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ciberseguranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/114"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4690"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4690\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/s.psafe.com.br\/blog\/resolver-problemas-itunes-1_2014-08-27.jpg\")
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<\/p>\nComo bloquear a compra automática<\/strong><\/h2>\n
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