{"id":64526,"date":"2022-01-21T17:49:22","date_gmt":"2022-01-21T20:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/?p=64526"},"modified":"2022-05-18T12:31:33","modified_gmt":"2022-05-18T15:31:33","slug":"cai-no-golpe-do-pix-e-agora-saiba-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/cai-no-golpe-do-pix-e-agora-saiba-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"Ca\u00ed no golpe do PIX. E agora? Saiba o que fazer"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea sabe o que \u00e9 golpe do PIX? Desde a cria\u00e7\u00e3o dessa nova forma de transferir dinheiro pelo Banco Central em 2020, beneficiando cerca de 105 milh\u00f5es de usu\u00e1rios<\/a>, tamb\u00e9m vieram as novas tentativas de fraudes e golpes. <\/p>\n\n\n\n

Isso acontece porque, muitas vezes, os criminosos se aproveitam da agilidade da transfer\u00eancia para receber e sacar o dinheiro imediatamente, sem que haja tempo suficiente para a v\u00edtima perceber que caiu num golpe ou relatar o acontecido \u00e0s autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n

Para se proteger de armadilhas, conhe\u00e7a alguns cuidados e saiba o que fazer caso tenha sido v\u00edtima do golpe do PIX.<\/p>\n\n\n\n

O PIX \u00e9 seguro?<\/h2>\n\n\n\n

De acordo com um levantamento feito pela PSafe<\/a> em 2021, cerca de 2 a cada 3 brasileiros t\u00eam medo de comprar com PIX<\/a>. \u201cEssa desconfian\u00e7a \u00e9 justific\u00e1vel. Somente neste ano, n\u00f3s j\u00e1 alertamos para tr\u00eas grandes vazamentos que expuseram indevidamente os dados de mais de 223 milh\u00f5es de pessoas\u201d, alerta o executivo-chefe de seguran\u00e7a da PSafe, Emilio Simoni.<\/p>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o quer dizer, no entanto, que toda a popula\u00e7\u00e3o deva parar de us\u00e1-lo. O PIX, assim como as transa\u00e7\u00f5es via TED e DOC, tem todas as suas informa\u00e7\u00f5es utilizadas protegidas pelo sigilo banc\u00e1rio, baseado na Lei Complementar n\u00ba 105<\/a> e outras disposi\u00e7\u00f5es presentes na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n

O Banco Central, regulador oficial do PIX, informa que este recurso est\u00e1 dispon\u00edvel para uso com um “arcabou\u00e7o robusto de seguran\u00e7a”. Esse sistema estaria pautado alguns eixos principais, como “tr\u00e1fego seguro das informa\u00e7\u00f5es por meio da Rede do Sistema Financeiro Nacional”, rastreabilidade das transa\u00e7\u00f5es, autentica\u00e7\u00e3o e regras para prote\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel afirmar que o PIX tem o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o que outras transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias porque todos est\u00e3o equipados com camadas de criptografia e autentica\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 somado tamb\u00e9m \u00e0 seguran\u00e7a dos aplicativos banc\u00e1rios, que contam com autentica\u00e7\u00e3o via senha e biometria.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o golpe do PIX mais comum?<\/h2>\n\n\n\n

Apesar de tanta seguran\u00e7a, tudo isso n\u00e3o garante que o PIX nunca possa ser usado como instrumento para aplicar golpes, pois alguma pessoa mal intencionada pode manipular o usu\u00e1rio com a inten\u00e7\u00e3o de fazer com que ele transfira dinheiro voluntariamente para algum benefici\u00e1rio fraudulento. Veja agora alguns exemplos de golpes bem comuns utilizando o PIX.<\/p>\n\n\n\n

Phishing<\/h3>\n\n\n\n

O phishing<\/a> \u00e9 uma das formas mais comuns de roubos de dados, que fez mais de 150 milh\u00f5es de v\u00edtimas<\/a> apenas em 2021. Este golpe geralmente acontece ao acessar links suspeitos, enviados de mensagens, e-mails e aplicativos de comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Outro tipo de phishing acontece quando a v\u00edtima \u00e9 induzida a informar dados confidenciais para p\u00e1ginas ou ve\u00edculos n\u00e3o confi\u00e1veis. Com o roubo das credenciais, o fraudador consegue invadir a sua conta banc\u00e1ria e utilizar os recursos financeiros imediatamente, com o aux\u00edlio do PIX. <\/p>\n\n\n\n

Spoofing<\/h3>\n\n\n\n

No spoofing<\/a>, o golpista assume temporariamente a identidade de outra pessoa ou empresa. Com o pretexto de oferecer algum servi\u00e7o ou ajuda, ele solicita informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para acessar a conta do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Um modelo muito comum de spoofing \u00e9 o perfil falso nas redes sociais, como WhatsApp e Instagram. Os criminosos geralmente se apoderam de fotos ou credenciais roubadas da v\u00edtima para criar um perfil falso e entrar em contato com seus conhecidos. Em seguida, os golpistas podem alegar uma suposta emerg\u00eancia ou fingir que est\u00e3o vendendo produtos para pedir uma transfer\u00eancia via PIX.<\/p>\n\n\n\n

No ano passado, o dfndr lab (laborat\u00f3rio especializado em ciberseguran\u00e7a da PSafe), identificou uma rede de perfis falsos <\/a>com mais de 1.000 contas criadas nas redes sociais para aplicar e disseminar fraudes, incluindo o golpe do PIX.<\/p>\n\n\n\n

Outro esquema identificado no ano passado<\/a> consiste em grupos de WhatsApp atraindo pessoas com a proposta de dinheiro f\u00e1cil. A promessa seria de que, ao realizar um PIX para o golpista, a v\u00edtima receberia um valor at\u00e9 15 vezes maior, conforme mais pessoas entrariam no grupo. <\/p>\n\n\n\n

Ca\u00ed em um golpe. E agora?<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 sabe que foi v\u00edtima de um golpe do PIX, a primeira atitude a ser adotada \u00e9 contatar imediatamente o banco ou institui\u00e7\u00e3o financeira utilizada para tentar bloquear a transa\u00e7\u00e3o, ou reaver o valor transferido.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar uma solicita\u00e7\u00e3o bem-sucedida de bloqueio preventivo, \u00e9 necess\u00e1rio entrar em contato com o banco em at\u00e9 trinta minutos (durante ou dia) ou uma hora (durante a noite) ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do PIX. Assim, as duas partes s\u00e3o notificadas sobre um poss\u00edvel golpe, e o dinheiro permanecer\u00e1 retido por at\u00e9 72 horas. Enquanto isso, o pr\u00f3prio time de compliance<\/em> do banco procura avaliar e manter a reten\u00e7\u00e3o do dinheiro em casos de suspeita de fraude.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com informa\u00e7\u00f5es prestadas pelo Banco Central, as pr\u00f3prias institui\u00e7\u00f5es que ofertam o servi\u00e7o de PIX aos seus clientes se responsabilizam por fraudes ocorridas em caso de falhas de seu sistema de gerenciamento de riscos. <\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, nem sempre todas as v\u00edtimas conseguem o ressarcimento do dinheiro em casos de golpe. Neste caso, o recomendado \u00e9 recorrer ao Poder Judici\u00e1rio ou o Procon.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, notifique a institui\u00e7\u00e3o financeira da qual o golpista \u00e9 cliente (para evitar que novos golpes aconte\u00e7am) e fa\u00e7a um boletim de ocorr\u00eancia na delegacia mais pr\u00f3xima (ou pelo site da Pol\u00edcia Civil<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Como me proteger?<\/h2>\n\n\n\n

Os especialistas do dfndr lab recomendam uma s\u00e9rie de pr\u00e1ticas simples para evitar que voc\u00ea se torne uma v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n