{"id":92,"date":"2014-01-22T13:58:57","date_gmt":"2014-01-22T16:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/golpe-suporte-tecnico-faz-vitimas-usuarios-smartphones"},"modified":"2022-04-14T17:06:20","modified_gmt":"2022-04-14T20:06:20","slug":"golpe-suporte-tecnico-faz-vitimas-usuarios-smartphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/golpe-suporte-tecnico-faz-vitimas-usuarios-smartphones\/","title":{"rendered":"Golpe do suporte t\u00e9cnico faz v\u00edtimas entre usu\u00e1rios de smartphones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pr\u00e1tica j\u00e1 realizou diversas v\u00edtimas e acontece quando um suposto t\u00e9cnico liga para o usu\u00e1rio pedindo v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es pessoais. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, este golpe tamb\u00e9m est\u00e1 sendo praticado contra usu\u00e1rios de smartphones e tablets, al\u00e9m de continuar atacando usu\u00e1rios de Windows e Mac.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o golpe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O golpe funciona de maneira bastante simples. Os criminosos realizam uma chamada para a v\u00edtima, apresentando-se como especialistas, e convencem as v\u00edtimas a revelarem dados pessoais, a pagarem por servi\u00e7os desnecess\u00e1rios, instalarem softwares fraudulentos nos smartphones e tablets, a fornecerem dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta liga\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi solicitada pelo usu\u00e1rio; no entanto, a justificativa \u00e9 de que foi identificado mau funcionamento do dispositivo. Com dom\u00ednio de linguagem t\u00e9cnica e abusando do desconhecimento do usu\u00e1rio, os criminosos acabam fazendo muitas v\u00edtimas na web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro tipo de contato realizado com futuras v\u00edtimas \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de propaganda online. Ao realizar uma pesquisa para procurar suporte t\u00e9cnico para o aparelho, o usu\u00e1rio ir\u00e1 se deparar com v\u00e1rios an\u00fancios de empresas fraudulentas que oferecem este servi\u00e7o. Assim, acaba sendo enganado sem perceber.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao entrar em contato, o usu\u00e1rio \u00e9 instru\u00eddo pelo golpista a conectar o telefone ou tablet ao computador, al\u00e9m de tamb\u00e9m solicitar que instale um software de acesso remoto ao PC. Com isso, ele ter\u00e1 acesso total ao computador e ao dispositivo m\u00f3vel, podendo instalar malwares, deixando o computador mais vulner\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, o criminoso ainda poder\u00e1 exibir relat\u00f3rios com supostos problemas t\u00e9cnicos e ir\u00e1 cobrar pelos servi\u00e7os, sendo que n\u00e3o h\u00e1 problema nenhum.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se proteger<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confira alguns passos para se proteger:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00e3o ceda o controle do seu computador a estranhos, apenas para empresas credenciadas e nas quais voc\u00ea confie, como a PSafe;<\/li><li>Evite comprar servi\u00e7os de suporte t\u00e9cnico por telefone. Se isso for necess\u00e1rio, certifique-se de que a empresa \u00e9 confi\u00e1vel;<\/li><li>Verifique se o <strong>PSafe Antivirus<\/strong> est\u00e1 corretamente instalado no PC. Para saber isso, basta verificar se h\u00e1 o \u00edcone do programa na \u00e1rea de trabalho do computador e abrir a tela do PSafe Antivirus;<\/li><li>Para os usu\u00e1rios de smartphones com sistema operacional Android, a\u00a0PSafe recomenda a instala\u00e7\u00e3o do <strong>PSafe Suite Android<\/strong>, que \u00e9 gratuito e aumenta a seguran\u00e7a de seu dispositivo;<\/li><li>Caso algum cibercriminoso entre em contato com voc\u00ea, denuncie para as autoridades locais respons\u00e1veis. Voc\u00ea pode denunciar para a Pol\u00edcia Federal ou para a Pol\u00edcia Civil, atrav\u00e9s de um boletim de ocorr\u00eancia, e tamb\u00e9m para o Centro de Estudos, Reposta e Tratamento de Incidentes de Seguran\u00e7a no Brasil (Cert.br) por meio dos seguintes e-mails: crime.internet@dpf.gov.br ou mail-abuse@cert.br.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar no golpe do suporte t\u00e9cnico? <\/p>\n","protected":false},"author":114,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[555],"tags":[12272,140,12270,12116,12181,66,433],"class_list":["post-92","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ciberataques","tag-cert","tag-engenharia-social","tag-policia-federal","tag-psafe-antivirus","tag-psafe-suite","tag-telefone-celular","tag-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/114"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}