1. Captación: Atraer tráfico a tu web o tu blog.
2. Conversión: Conseguir que ese tráfico que llegue a tu web se convierta en lead.
3. Venta: Lograr que esos leads se conviertan en clientes.
4. Fidelización: Que tus clientes actuales, clientes potenciales (leads) o visitantes hablen bien de tu marca, de tus productos o servicios.

Ahora es momento de aprovechar estos contenidos. Primero debemos recordar dos puntos importantes: el SEO y el valor ofrecido.

El SEO es el cimiento de casi cualquier actividad en Internet dirigida a generar tráfico a tu web. No sólo tu web, sino todos los contenidos (o un 90%) deberían estar optimizados para su posicionamiento en Google.

Por su parte, los contenidos de valor no pretenden hablar de ti como marca o servicio, sino responder a las:

• FAQs: las preguntas que habitualmente te hacen tus clientes.
• SAQs: las preguntas que deberían hacer tus clientes pero que no tienen suficiente conocimiento para hacértelas.

Ahora, los tipos de contenido más efectivo para atraer tráfico a tu sitio web o aplicación, son los siguientes:

1. Blogpost: Es una potente herramienta para llegar con mucha más fuerza que tu web a tus clientes objetivo y atraerles a tu página web que es dónde puedes “vender” tus productos/servicios.
2. eBook: Escribe un ebook con un contenido especial para tus clientes, algo que tu conozcas por tu experiencia profesional que no ofrezcan otros. No es necesario que sea un ebook de 100 páginas, lo importante es que sea de gran valor, claro y útil. Inclúyelo de forma visible en tu web o blog para que los visitantes se lo descarguen y a cambio dejen su mail.
3. Newsletter: Dará mayor visibilidad de tus contenidos a los visitantes que ya tienes fidelizados: esos leads a los que enviarás periódicamente la información de valor que estás publicando.
4. Videos: Los vídeos, cuando son correctamente optimizados por palabras clave, se suelen posicionar incluso mejor que los posts en un blog. Por ejemplo:

• Testimonios de clientes.

• Vídeo tutoriales.

• Vídeo entrevistas con líderes del sector.

• Vídeo mostrando del “backstage” o el interior de tu empresa.

• Vídeos animados para destacar la ventaja competitiva de tu producto o servicio.

También usa infografías e imágenes de apoyo: Las infografías son un tipo de contenido muy apreciado tanto por el público en general, como por periodistas y bloggers. Es importante que el contenido, además de visualmente atractivo, siempre tenga “sustancia” (contenido de valor).
Por último, es importante recordar que atraemos contenidos con palabras clave y contenidos. Es importante que una vez que tengas bien seleccionadas las palabras clave hagas un plan editorial con la siguiente información por cada contenido:

• Palabras clave.

• Título.

• Descripción.

• Formato: texto, vídeo, imagen, infografía, ebook, etc.

• Llamada a la acción.

• Producto o servicio que promocionas con cada contenido (también puede ser branding general de tu negocio).

Lo más práctico es hacerlo por medio de una tabla de Excell que nos ayude a recolectar los datos más relevantes para nosotros.

De acuerdo con una encuesta hecha por Adobe, el 58% de los millenials dicen que su medio preferido para ser contactados por una marca es el e-mail. Con esto en mente, podemos comenzar a discernir entre las diferentes tácticas que podemos utilizar para conectar con este target.

1) Medios móviles

El mismo estudio de Adobe nos muestra que el 88% de los millenials utilizan dispositivos móviles para checar su e-mail y redes sociales. Lo cual significa que los e-marketers debemos optimizar nuestro contenido para que pueda verse en tablets y smartphones. Además, hacerlo visualmente atractivo, para así poder captar la atención de nuestro target; todo esto, tomando en cuenta la naturaleza nómada de los millenials.

2) Contenido visual e interactivo

Si bien los blogs han sido un medio importante de información, han sido reemplazados por plataformas más visuales, como  YouTube, Instagram, Pinterest y Snapchat. Por ejemplo, según Forrester, Instagram rebasa por mucho el nivel de interacción de otras redes sociales, siendo esta puramente visual, y recientemente con un gran impulso de videos.

3 ) Social Media

Otra característica innegable de los millenials es que utilizan las redes sociales para buscar información, mantenerse en contacto y comunicarse con las marcas que utilizan; la prueba está en que el 75% de ellos tiene, al menos, una cuenta en alguna red social.

Por otro lado, la encuesta hecha por Adobe nos señala que el medio con mayor impacto en redes sociales y el que trae consigo mayor interacción de nuestro target son los vídeos, lo cual afirma lo anteriormente aseverado al ser un contenido mayormente visual.

¿Y dónde quedan los videos? No es algo difícil de decir. El dato más revelador es que YouTube es el 2do sitio más visitado del mundo, según el ranking de Alexa, superando incluso a Facebook y sólo detrás de YouTube. Este dato está actualizado al 4 de septiembre de 2016.

En resumen, el camino más corto y directo para alcanzar a nuestro target, es contenido altamente visual, con canales para que los usuarios puedan compartirlo con facilidad.

Hablando únicamente de medios sociales, 46% de las empresas no destina presupuesto para publicidad. De acuerdo a una encuesta de Grant Thornton:

De las empresas mexicanas que utilizan los medios sociales para su negocio, el 40% prefiere Facebook; 18% utiliza Google +; 10% invierte en LinkedIn; 6% en Twitter y 2% Pinterest.

Según Grant Thornton:

• Una empresa pequeña invierte aproximadamente 1,000 dólares mensuales en publicidad digital.
• Una empresa mediana invierte aproximadamente 5,000 dólares mensuales en publicidad digital.
• Una empresa grande invierte aproximadamente 10,000 dólares mensuales en publicidad digital.

Los datos hablan. Siempre. Las firmas deben invertir en publicidad móvil dependiendo de su tamaño, y es útil saber cuánto está invirtiendo tu competencia.