No podemos negar que las nuevas tecnologías y las redes sociales han facilitado –y mucho- nuestra rutina, aunque debemos admitir que también han ayudado en la exposición de nuestra vida personal. Justamente por eso, muchas políticas de privacidad de muchas empresas vienen generando polémica, puesto que algunas trasgreden barreras muy frágiles de los usuarios.
Lo más novedoso envuelve a las Smarts TVs de Sansung, pues conversaciones íntimas y sensibles podrían ser inadvertidamente captadas por el software de reconocimiento de voz del televisor y ser enviadas para un intermediario (third-party).
La polémica en los primeros meses del 2015 fue tan grande que Samsung alteró la política de privacidad de los aparatos. Ahora la parte sobre los datos personales e informaciones sensibles fue retirada, y el funcionamiento del sistema está con una explicación más detallada.
Samsung aseguró que no guarda las grabaciones de los clientes y, en todo caso, remarca que el reconocimiento de voz puede activarse y desactivarse de forma opcional y cuando está activado aparece un icono fácil de visualizar en la pantalla.
«Samsung no retiene datos de voz o los vende a terceros», dijo la compañía en un comunicado. «Si un consumidor consiente y usa el programa de reconocimiento de voz, la información es enviada a un servidor, que busca el contenido requerido y después regresa e contenido deseado a la TV», aseguró.
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