Spotify actualiza sus políticas de privacidad y genera polémica

Spotify actualiza sus políticas de privacidad, y privacidad es lo menos que parece ofrecer a sus usuarios. Con las recientes modificaciones en varias de sus cláusulas, la plataforma de música vía streaming quiere saber nuestras coordenadas exactas a través del GPS de nuestro celular, utilizar fotos del teléfono y buscar en la lista de contactos. ¿Para qué? Para compartirlas con sus clientes en caso de que lo necesiten.

Estas son las nuevas peticiones que millones de usuarios han aceptado hoy y que posiblemente no leyeron con detenimiento:

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3.3 Información almacenada en tu celular

En esta cláusula les concedemos el permiso de recolectar información guardada en nuestro teléfono, lo cual incluye contactos, fotos o archivos multimedia.

De modo que si Spotify quiere saber más de nuestros amigos, pero ellos no tienen la aplicación instalada en su celular, esta plataforma podría ser la vía más fácil para conseguir sus correos electrónicos.

3.4 Ubicación

Dependiendo del dispositivo en el que estemos utilizando Spotify y de las configuraciones que tengamos en él, quizás puedan recolectar información acerca de nuestra ubicación con la ayuda del GPS o Bluetooth del celular. De la misma forma también podrían utilizar datos de nuestro consumo de internet.

Así que si no le habíamos dicho a nadie a dónde íbamos a correr, a comprar o a comer, ahora hay alguien –o muchos– que lo saben.

3.5 Proveedores y colaboradores

Con la justificación de mejorar la experiencia del usuario, Spotify tiene comunicación constante con cada una de las marcas que se anuncian en la plataforma para saber cuáles son las campañas a las que mejor respondes o cuáles nos parecen más molestas. En pocas palabras ya no queda muy claro quién en esta historia es el producto.

Estos son los puntos que más preocupan aunque en realidad existe una inconformidad general respecto a “qué tipo de información” se refieren cada vez que dicen que pueden utilizar los datos recolectados para compartirlos con otras empresas o para mejorar la experiencia del usuario.

La aparente razón de todo este movimiento es conocer mucho más sobre nosotros, los usuarios, a fin de vendernos más ‘información’ y rentabilizar su negocio.

Esto posiblemente porque es momento de alzar los números de ventas o quizás porque, ante la aparición de otros competidores, estén percibiendo que necesitan recuperar o mantener parte del mercado.