Este servicio ya ha sido integrado en algunos países como México, mientras que otros han rechazado este bondadoso ofrecimiento por parte de la red social más grande de todo el mundo. Específicamente, en La India la implementación Free Basics de Facebook fue frenada por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de dicho país (TRAI, por sus siglas), instancia que afirmó que este tipo de servicios estaban faltos de neutralidad.

Al hablar de neutralidad, la TRAI se refiere a que las compañías de telecomunicaciones no pueden cobrar diferentes precios por el acceso a determinado contenido en web, ya que pretenden que todo el tráfico reciba un trato por igual. Por ello, el organismo regulador prevé multas de hasta medio millón de rupias indias al día –aproximadamente 275 mil pesos mexicanos–, por la violación de esta norma, la cual establece que únicamente servicios de auxilio en situaciones de emergencia podrán ser gratuitas.

Frenar Free Basics dentro de La India es uno de los golpes más fuertes que podría recibir Zuckerberg en su intento por conectar al mundo, ya que, tan solo durante el mes de diciembre, Free Basics logró conectar a 15 millones de usuarios y de ellos, un millón eran usuarios de La India. Sin embargo, es importante mencionar que el servicio no fue del todo bien utilizado, ya que algunas empresas de telecomunicaciones utilizaron Free Basics como una forma de retener usuarios al ofrecerles gratuitamente acceso a Facebook.

Expertos afirman que en el afán por conectar al mundo, se perdió el tema central, ya que al final, Free Basics no es todo el Internet, pues ofrece acceso a contenido limitado, mismo que es elegido por Facebook. Definitivamente, otra cosa sería que Facebook ofreciera acceso, aunque limitado, a toda la web.

En respuesta, Facebook ha comentado que aun cuando el resultado ha sido un tanto decepcionante, trabajarán para eliminar las barreras y ofrecer nuevas oportunidades para conectar a más gente, en La India y todo el mundo. ¿Cómo podrá realizarlo? Probablemente Zuckerberg ya trabaja en una nueva estrategia para entrar a La India o podría aprovechar su no tan famoso proyecto Express Wi-Fi, el cual alienta a emprendedores a crear redes de Wi-Fi pública, para así ofrecer un servicio asequible de Internet.

Según palabras de Mark Zuckerberg, la conexión a Internet ya forma parte de los derechos humanos de las personas y es un privilegio al que cualquier persona en el mundo debería de tener acceso, ya que en la actualidad va mucho más allá de ser un medio que conecta a la gente, es una herramienta de información que puede hacer la diferencia para las personas.

Solo para tener un panorama más claro, actualmente, alrededor del 85% de la población mundial vive en áreas en donde existe cobertura celular. Sin embargo, los datos móviles son caros, por ende, muchas personas no pueden tener acceso, o incluso, ni siquiera conocen lo que es el Internet.

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Por esta razón, Facebook, en asociación a operadores de telefonía móvil le ofrecen a las personas la experiencia y el conocimiento que se puede obtener al navegar de forma gratuita por sitios web básicos. Una vez que estos nuevos usuarios conocen el valor y los beneficios del Internet, se ayuda a las operadoras a mantenerlos.

Durante su presentación en México, Sergi Herrera, gerente de desarrollo de Facebook, comentó que casi la mitad de los habitantes de México no cuenta con acceso a Internet, por lo que iniciativas como Free Basics les permiten acceder a páginas como Wikipedia o Facebook sin la necesidad de contratar un plan de datos.

Free Basics incluye 38 servicios en materias como educación, salud, emprendimiento entre otras; aunque por ahora, únicamente funciona con chips de Virgin Mobile. No obstante, no está cerrado a futuros acuerdos con otras compañías.