Desde el primer día de su lanzamiento, estas emociones han dado mucho de qué hablar, ya que dejan atrás al simple Me Gusta y se añaden cinco nuevas expresiones, que le permiten al usuario expresar sus reacciones de Facebook cuando una publicación: Me encanta, Me asombra, Me entristece o Me enoja.

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Si ya las conoces pero por desgracia aún no las tienes dentro de tus opciones, lo que tienes que hacer es simplemente actualizar la aplicación, ya que en el caso de web, la actualización fue automática y no progresiva como en el caso de la versión móvil. Eso sí, si no eres usuario Android o iOS, deberás esperar un poco más, ya que estos nuevos botones llegarán mucho después para usuarios Windows Phone y BlackBerry.

La ventaja de esta nueva integración, es que los botones no necesitan una mayor explicación, ya que para usarlos en móvil únicamente tienes que mantener oprimido el botón de Me gusta para que se te muestren las demás emociones. En el caso de la versión web, lo único que tienes que hacer es pasar el cursor sobre el botón de Me gusta y listo.

Estas nuevas emociones no solo son un capricho de Facebook, ya que la gente que labora dentro de la red social más importante del mundo, trabajó durante más de uno año junto con sociólogos y realizaron diferentes estudios y encuestas para determinar cuáles emociones serían las ideales para sus usuarios.

Recordemos que antes de llegar a esta decisión de cinco emociones, las expresiones de Yay y Me confunde iban a formar parte de los botones de Facebook. Sin embargo, al final se llegó a la decisión de que no serían incluidas, ya que durante una fase beta que se llevó a cabo en Irlanda y España se notó que estas dos emociones no eran tan utilizadas por los usuarios.

Algunas personas han llegado a creer que no se les actualiza la aplicación porque no logran verlo al revisar sus publicaciones, pero no se preocupen que la liberación de esta herramienta se está mostrando de forma paulatina en los teléfonos y no aparece como actualización en su respectiva tienda de aplicaciones.

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¿Cómo las activas?

En caso de que seas uno de los pocos usuarios que no cuentan con la función que ya todos están usando, lo que debes hacer es dejar presionado tu dedo en el botón de like o Me gusta por un segundo y el menú nuevo aparece. Con este nuevo menú no sólo puedes indicar si algo te gusta o no te gusta, sino que también podrás compartir si te pone triste o de malas.

El proceso bajo el cual se eligieron estas reacciones de entre todo el universo de posibilidades fue seleccionar las emociones más comunes que se transmitían en los comentarios a publicaciones en Facebook, así como los stickers que más generaba empatía con los usuarios.

Como se ha mencionado, la intención de complementar el like tradicional con nuevas reacciones abre un mundo de posibilidades de empatía con los usuarios, aunque también se presta a potenciales casos de bullying para lo cual la compañía tendrá a un equipo de personas enfocado específicamente a vigilar el comportamiento de los usuarios con la nueva herramienta.

Sin embargo, las redes sociales demandan nuevas herramientas periódicamente de acuerdo con la evolución que tienen sus comunidades y en este caso Facebook ha tenido presente desde hace un par de años que la empatía que se genera con el contenido que la gente comparte en la red social no siempre es positivo.

Una opción era botón de No me gusta o dislike, pero la compañía sabiamente adoptó la posición de no querer convertirse en una plataforma de votaciones así que optaron por algo mucho más ambicioso, un sistema de emojis que refleje desaprobación, pero también tristeza y otras emociones que puedan ser más personales.

Primero se puso a fase de prueba en algunos países y luego de varios ajustes, está lista para llegar a México y al resto del mundo según la exclusiva que Chris Cox, gerente de producto de Facebook, ofreció a Bloomberg.

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¿Por qué emojis?

Hace unos días Mashable dio a conocer un estudio en el cual se comprobaba la efectividad de los emojis durante las conversaciones a través de texto y es que aunque parezca muy evidente, las representaciones gráficas de una emoción generan una comunión de emociones más efectiva entre emisor y receptor.

Las puras palabras suelen percibirse incluso frías cuando no sabemos la intención de quien está detrás de ellas y un rostro que simula una expresión facial parecer ser el remedio perfecto para eliminar esta barrera. De acuerdo con dicho estudio las personas que los utilizan en las aplicaciones de citas suelen conseguir pareja más rápido entonces, ¿por qué no habría de ser una forma igual de efectiva para potencializar la química que existe en las relaciones –de todo tipo– a través de Facebook?

Aunque algunos llegaron a pensar que quizás se trató de uno de los tantos experimentos de la red social, la realidad es que se debió a un bug que se hizo presente sólo en la versión móvil de Facebook. Por ello, aquellos que consultaron su perfil desde la app oficial o desde la computadora no se percataron del fallo.

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Facebook reconoció públicamente el bug y en cuestión de horas se movilizó para evitar que esos datos continúen siendo públicos. El día de ayer a las 15:50 horas de la tarde de San Francisco, Facebook anunció oficialmente que el hueco de privacidad había sido resuelto y ya nadie debería ver estas estadísticas privadas a sus usuarios

Vale indicar que Facebook se ha mantenido firme en no tener planes de integrar este tipo de información a los perfiles de sus usuarios puesto que parte de utilizar esta plataforma está el acuerdo implícito de contribuir con contenido a un muro controlado por un algoritmo ajeno a nosotros donde no tenemos control, preocupándonos únicamente por compartir información esperando generar empatía con quienes nos leen.

¿Por qué tengo pocos likes?

Además de mostrar el alcance de las publicaciones de cada usuario, también se mostraban los datos de las páginas a las que seguían, lo cual resultaba un poco ‘triste’ para aquellos que se dieron cuenta los miles –o millones– de números que están a distancia de cualquier Fan page promedio.

Sin embargo, esto tiene una razón de ser ya que de acuerdo con varios estudios, en específico uno realizado por la Universidad de Stanford, reveló que el promedio de personas que lee nuestras publicaciones en Facebook apenas ronda el 35% del total de amigos que tenemos agregados.

Esto quiere decir que en un periodo de un mes nuestras publicaciones apenas habrán llegado a dos de cada tres amigos en nuestras cuentas, así que si de pronto te preguntas por qué no todos le dieron like a esa foto que tanto creíste que llamaría la atención probablemente se debe a que nunca la vieron.

Aquí el link del estudio completo realizado por la Universidad de Stanford.