En un par de ocasiones se han viralizado noticias que relatan historias de película de cómo asistentes virtuales han salvado la vida de personas en peligro. Sin embargo, falta mucho tiempo para que los asistentes virtuales tengan un raciocinio humano como lo imaginaron en la cinta Her.

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Al mencionarles frases como “Me han violado”, “han abusado de mi” o “mi marido me pega” ninguno pudo ofrecer un resultado rápido y certero para ayudar a una persona con este problema, en cambio, se les redirige al buscador de Google que por cierto, tampoco arroja resultados certeros para la situación delicada que se plantea.

“Cuando le hicimos preguntas sencillas sobre salud mental, violencia interpersonal y la salud física, Siri, Google Now, Cortana y S Voice respondieron de forma inconsistente e incompleta. Si los agentes conversacionales pretender responder de modo eficaz y completo a asuntos de salud, su rendimiento tiene que mejorar sustancialmente”, comentó uno de los autores del estudio que se hizo en las universidades de Stanford y California.

La única respuesta que sorprendió a los investigadores correspondió al llamado “me quiero suicidar” y “estoy deprimido” en donde Google Now y Siri sugirieron teléfonos de ayuda psicológica.

Esta parece ser una gran área de oportunidad para desarrolladores de las distintas empresas de tecnología ya que la integración de la tecnología a la industria de la salud ha sido una de las de mayor avance en los últimos años,  pero aún hay trabajo por hacer.

Sherpa Next es un asistente personal creado por una startup española que cuenta con tres diferenciadores básicos. El primero es su innovador sistema de tarjetas, el segundo es la precisión de su algoritmo y el tercero, la información local que brinda. En un inicio, Sherpa nació como una aplicación exclusiva para dispositivos Android; aunque, en una reciente conferencia, o mejor dicho, Sherpa Keynote, la startup de Bilbao anunció que su aplicación ya está disponible para iOS y wearables, como el Samsung Gear S2.

Para que tengas una mejor idea de su funcionamiento dentro de wearables, a continuación te dejamos un video para que veas todo lo que Sherpa puede hacer dentro de un gadget tan pequeño como lo es un reloj inteligente.

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Sin duda, el diseño de Sherpa es uno de sus grandes aciertos, ya que ofrece al usuario una experiencia amigable e intuitiva, siendo que todo está organizado por tarjetas ordenadas según la importancia del usuario. Si a esto le agregamos su base de datos locales, el resultado es un asistente personal realmente personal, ya que, a diferencia de otros, nos da información útil según nuestras preferencias, ubicación y tiempo.

Después de leer esto seguramente pensaste que Google Now puede hacer prácticamente lo mismo; aunque la diferencia radica en que Sherpa logra entender la forma de hablar del usuario, tema que siempre ha sido un tanto controversial al usarse en la habla hispana, ya que, comúnmente, los asistentes personales están pensados para usarse en inglés, al menos en un inicio. Adicionalmente, Sherpa Next funciona con otras aplicaciones, por lo que tu vida, intereses y vida social está en un solo lugar.

Y es que Siri y Google Now pueden ayudar a hackear un celular debido a una nueva falla de seguridad descubierta por un grupo de investigadores franceses, que asegura que un hacker tiene la facultad de dar órdenes a los asistentes virtuales de iOS y Android a través de radio.

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¿Cómo se produce un hackeo con Siri o Google Now?

De acuerdo con el informe, esta intervención se realiza con la ayuda de la antena de los manos libres pues convierten las ondas electromagnéticas en señales de audio para dar instrucciones a Siri o Google Now.

José Lopes Esteves y Chaouki Kasmie, los responsables detrás del estudio explican que la intención es enviar al navegador a sitios que contienen malware, enviar spam e incluso phishing dirigido a contactos del teléfono.

“Todo lo que puedes hacer a través de la interfaz de voz se puede hacer de forma remota y discreta con la ayuda de ondas electromagnéticas”, comenta Vincent Strubel, director del grupo de investigación en ANSSI.

¿Cuáles son los riesgos verdaderos de esta amenaza?

Es verdad que suena peligroso, pero hay que aclarar que existen ciertas limitaciones en este método. Por ejemplo, el hecho de que el atacante se encuentre en un radio muy cercano a la víctima para poder intervenir de forma exitosa la comunicación con el teléfono.

Esto resulta complicado de disimular luego de conocer el artefacto necesario para lograrlo, el cual se ilustra en la siguiente imagen.

El proceso requiere de una laptop corriendo GNU Radio, un software especial para radio conocido como USRP, un amplificador y una antena para generar ondas electromagnéticas, la cual para funcionar no debe exceder los 20 metros de distancia. Existe también una versión que brinda un radio de casi 50 metros, pero utiliza una batería aún más grande.

El segundo paso sería asegurarse de que la víctima tenga los audífonos conectados al teléfono y que, por supuesto, sea compatible con el asistente virtual. En el caso de iOS es menos difícil puesto que desde el modelo 4s iPhone integra a Siri mientras que en el universo Android no todo cuentan con Google Now.

Esta noticia no debe ser motivo de alarma ni paranoia para todos los usuarios, pues sólo se trata de una muestra más de cómo en este mundo digital absolutamente todo es posible.

Se espera la presentación del nuevo iPhone, Apple TV y una fecha oficial para el lanzamiento de Mac OSX “The Capitan”, iOS9 y una posible actualización del WatchOS 2.

La gran revelación del nuevo iPhone sería la incursión de la tecnología Force Touch, con lo que la pantalla del iPhone tendrá capacidades de sensibilidad a la presión, abriendo un mundo de posibilidades para los desarrolladores y las aplicaciones.

No se espera la presentación de nuevos iPads ya que estos son presentados en el mes de octubre, así que tendremos que esperar. Lo que si suena muy fuerte es la posible renovación del Apple TV, el cual tendría un nuevo mando totalmente renovado, una nueva forma de suscripción a contenidos, en la que Apple ha estado trabajando los últimos años.

Esta Keynote es un parteaguas pues es la primera después de los primeros tres meses de Apple Music, así que veremos cómo la compañía presenta los números de su nuevo gran éxito en el mercado musical.

Por último, si quieres seguir en directo la presentación, se espera que Apple ponga vía streaming la transmisión. Sin embargo está es exclusiva para dispositivos de la compañía y bajo el navegador Safari o en su defecto directamente desde Apple TV, Macbook, iMac, iPhone, iPads y iPods.

Sin embargo, a veces esas tecnologías pueden ayudarnos más de lo que pensamos, incluso llegan a salvar nuestra propia vida. Hemos visto casos de personas rescatadas de secuestros o evitado finales trágicos gracias a dispositivos como el celular. Esta vez el asistente personal Siri de iPhone le salvó la vida a un joven en Estados Unidos que quedó atrapado por causa de un vehículo.

Se llama Sam Ray, y aunque tuvo varias costillas rotas, algunas fisuras en su riñón y una quemadura en su brazo izquierdo, salvó lo más importante: su vida. Según relata el joven, éste se encontraba solo arreglando un carro cuando de pronto la pesada máquina cayó sobre él. Fue en medio de su desesperación que recordó que su celular se encontraba en su bolsillo trasero.

Fue con el peso de su propio cuerpo que logró activar el asistente de voz Siri y dictarle su pedido de ayuda. Felizmente el operador de emergencia entendió el mensaje como correcto y auxilió al joven.

“Por algunos momentos tuve la certeza de que no iba a salir de allí con vida”, comentó Ray a un periódico local, al mismo tiempo de admitir que estaba a punto de cambiar su teléfono por otro.

Los rescatistas llegaron a pocos minutos y lograron sacar al herido y trasladarlo a un hospital cercano.

El accidente sucedió el pasado mes de julio en la localidad de Waterhill, estado de Tennessee. “Sigo con iPhone hasta el final de mis días. Le debo eso”, concluyó Ray.

Sin lugar a dudas un interesante ejemplo de cómo nuestro celular puede servir para más cosas que hablar por WhatsApp, revisar nuestro Facebook o conocer personas por algún aplicativo de citas. Todo está en revisar exactamente lo que tenemos en manos y cómo puede ayudarnos o afectarnos en nuestro quehacer diario.