{"id":33136,"date":"2016-02-29T16:00:56","date_gmt":"2016-02-29T19:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/?p=33136"},"modified":"2016-02-29T18:56:34","modified_gmt":"2016-02-29T21:56:34","slug":"como-hacer-que-te-reembolsen-tu-dinero-por-una-app-en-google-play","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/como-hacer-que-te-reembolsen-tu-dinero-por-una-app-en-google-play\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer que te reembolsen tu dinero por una app en Google Play?"},"content":{"rendered":"

Android<\/strong> cuenta con un sistema de reembolso para que puedas tener tu dinero de vuelta cuando la aplicaci\u00f3n que compraste no result\u00f3 lo que esperabas, lo \u00fanico que debes tomar en cuenta es que despu\u00e9s de haber realizado la compra tienes un tiempo l\u00edmite de dos horas<\/strong> para solicitar el reembolso.<\/p>\n

As\u00ed que si bien no podr\u00e1s regresar todas las aplicaciones que ya compraste hasta ahora, la pr\u00f3xima vez que veas una aplicaci\u00f3n con costo de descarga, sabr\u00e1s que tienes la oportunidad de probarla un rato antes de que se realice el cargo a tu tarjeta de cr\u00e9dito o se descuente el dinero de tu saldo.<\/p>\n

Lee tambi\u00e9n:\u00a0Estas son algunas de las aplicaciones peligrosas en Google Play Store<\/a><\/strong><\/p>\n

Pasos a seguir: <\/strong><\/h2>\n
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  1. Una vez que descargaste, utilizaste y te desilusionaste de la aplicaci\u00f3n, ci\u00e9rrala y ve nuevamente a la tienda Google Play.<\/strong> Da clic en la esquina superior izquierda para abrir el men\u00fa de tu cuenta y selecciona el men\u00fa ‘Mis Aplicaciones’.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
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    1. En el apartado Todas <\/strong>identifica la app que deseas devolver y da clic en ella.<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. En la nueva ventana te deben aparecer dos opciones, una que dice Abrir<\/strong>, para correr la aplicaci\u00f3n y otro bot\u00f3n con el texto ‘Obtener reembolso’<\/strong>, elige esa.<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. Se abrir\u00e1 una ventana para que confirmes que quieres eliminar el cargo, acepta y espera unos minutos. La aplicaci\u00f3n desaparecer\u00e1 autom\u00e1ticamente de tu lista de aplicaciones.<\/li>\n<\/ol>\n
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          1. Si ya pasaron m\u00e1s de 2 horas, en lugar de Reembolsar<\/strong> aparecer\u00e1 el bot\u00f3n Desinstalar, lo cual eliminar\u00eda la aplicaci\u00f3n del sistema operativo, pero el cargo no tendr\u00e1 vuelta.<\/li>\n<\/ol>\n

            Atenci\u00f3n:<\/strong><\/span> Es importante que sepas que no todas las aplicaciones son candidatas a reembolso y eso depende del desarrollador de la app, que si te regresan el dinero por la aplicaci\u00f3n y despu\u00e9s decides volverla a comprar, ya no podr\u00e1s volver a pedir que te devuelvan dinero y que si por alguna raz\u00f3n pasaron m\u00e1s de dos horas despu\u00e9s de la compra, existe una posibilidad de pedir reembolso pero el proceso es m\u00e1s laborioso ya que debes comunicarte directamente con el programador o como \u00faltima opci\u00f3n, con el equipo de Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Las apps no siempre resultan lo que uno cree y si pagamos por ellas existe una forma para que Google Play te devuelva tu dinero. <\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":33160,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,2204],"tags":[388,333],"class_list":["post-33136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-android","category-apps","tag-aplicaciones","tag-google-play"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33136"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33136\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psafe.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}