Atualizações de aplicativos pendentes ou travadas são um problema comum no Android. Isto geralmente ocorre quando você atualizou o Android recentemente para a nova versão. Se você estiver tendo problemas para atualizar seus aplicativos Android, siga as etapas de solução de problemas abaixo

1. Verifique a conexão com a Internet:
   Verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet. Se a velocidade for muito baixa ou houver um problema com a conectividade, a Google Play não baixará ou atualizará aplicativos no seu telefone. 
2. Verifique o armazenamento do seu telefone:
   Para verificar o armazenamento, abra Configurações > Armazenamento.
   Se o telefone não tiver uma grande quantidade de armazenamento gratuito, você não poderá baixar novos aplicativos ou atualizar aplicativos existentes na Google Play.
3. Forçar a parada da Google Play Store e Google Play Services e limpar cachê e dados:
   a) Abra as Configurações do seu telefone;
   b) Vá para a seção “Todos os aplicativos” ou “Aplicativos”;
   c) Agora clique no app Google Play;
   d) Na tela Informações do aplicativo, toque em Forçar parada;
   e) Em seguida, clique em Armazenamento e em seguida Limpar Cachê e Limpar Dados;
   f) Faça o mesmo procedimento para o aplicativo Google Play Services;
   g) Agora, reabra a Google Play e tente atualizar o aplicativo novamente.
   
   4. Remova e adicione novamente sua conta Google Play:
   a) Abra as Configurações do seu telefone;
   b) Vá até Contas e sincronização;
   c) Selecione Google e em seguida remova suas contas;
   d) Por fim, adicione novamente seu email Google;
   e) Agora, reabra a Google Play e tente atualizar o aplicativo novamente.

Se depois de seguir esses passos você continuar sem conseguir atualizar o aplicativo. Por favor, escreva-nos para atendimento@psafe.com com mais detalhes.