Falha no Facebook causa prejuízo de US$ 500 milhões

Poucos usuários brasileiros devem ter percebido, mas o Facebook caiu por cerca de 20 minutos no último dia 19 de junho.  Segundo os cálculos da Forbes, o período em que ficou fora do ar representou uma perda de cerca de US$ 500 milhões (cerca de R$ 1,1 bilhão). Para se ter uma ideia, o faturamento da companhia no primeiro trimestre do ano foi de US$ 2,5 bilhões.

As perdas decorrentes da queda do serviço acontecem por conta de negócios que não são fechados, além de mensagens de deixam de ser enviadas por usuários e informações postadas. Empresas também podem ter tido prejuízos, pois não conseguiram fazer atualizações e compartilhar dados sobre seus produtos.

Atualmente, a rede social tem em média 1,28 bilhão de inscritos mensais. A falha, que afetou tanto usuários de computador quanto o de dispositivos móveis, foi pouco notada aqui no Brasil, pois aconteceu entre 4h53 e 5h24, no horário de Brasília. O bug foi mais sentido no continente europeu.

Em Londres, o Facebook ficou fora do ar entre 8h53 e 9h24. Durante esse período, os usuários recebiam a mensagem "Sorry, something went wrong", algo como “Desculpe, alguma coisa correu mal”. E os internautas chegaram a reclamar no Twitter através da hashtag #facebookdown.

Apesar do problema, o Facebook não quis esclarecer o motivo da queda. Entretanto, a especulação é de que houve uma falha grave, uma vez que afetou internautas de todo o mundo. A rede social possui servidores em várias partes do planeta. Por isso, é pouco provável que uma falha em apenas um deles tenha provocada a queda.

"Registramos um problema que impediu utilizar o Facebook por um pequeno período de tempo. Resolvemos a questão rapidamente e estamos de volta a 100%", declarou a empresa em um comunicado, no qual ainda se desculpou “pelo inconveniente que isto possa ter causado".

O problema ocorrido no Facebook foi o primeiro em quatro anos. A última vez em que a rede social ficou fora do ar foi em 2010. À época, o serviço esteve inacessível por cerca de duas horas e meia por conta de uma verificação de software.