As ligações gratuitas no Whatsapp estão transformando a forma que os brasileiros usam seus smartphones. Segundo levantamento da consultoria Teleco, no primeiro trimestre de 2015, houve redução na quantidade de minutos de ligações mensais, em comparação com os três meses finais de 2014.
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Atualmente, os brasileiros falam 111 minutos por mês, uma queda de 15,6% em relação a análise anterior (132 minutos). A principal operadora afetada é a Claro, que passou de 123 minutos para 81 entre os dois trimestres.
Além da queda nas ligações, houve uma grande diminuição no número de SMS enviados. A Vivo foi a empresa mais afetada. A participação do envio de SMS na receita da empresa caiu de 22,7% no fim de 2014 para 16,7% no começo deste ano.
Na contramão destas quedas, a receita de dados móveis (internet) teve um aumento e já representa 37,1% dos valores arrecadados pelas operadoras de telefonia.
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