Se você possui mais de uma conta Google registrada no seu celular, é importante saber que a Google Play exige que a conta usada na assinatura seja a primeira adicionada ao dispositivo para que o DFNDR Security possa reconhecê-la corretamente.
O que fazer se sua assinatura não for reconhecida:
Se você tem várias contas no celular, siga este passo a passo:
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Desinstale o app dfndr security;
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Remova todas as contas Google do seu dispositivo, exceto aquela usada para fazer a assinatura;
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Para remover as contas:
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Abra o app Configurações do celular;
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Vá até Contas (ou “Usuário e Conta”, dependendo do modelo);
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Selecione a conta que deseja remover e toque em Remover Conta;
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Deixe apenas a conta principal com a qual a assinatura foi feita;
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Reinstale o app dfndr security; e a assinatura deverá ser reconhecida automaticamente.
🔔 Importante: Sempre que for atualizar o dfndr security;, certifique-se de estar com a conta principal (usada na assinatura) selecionada para evitar conflitos.
Atenção: Assinaturas não são transferíveis entre sistemas operacionais (iOS e Android), pois utilizam plataformas de pagamento diferentes (App Store e Google Play). Além disso, os recursos disponíveis também podem variar de acordo com as políticas de cada loja.