N√£o consigo instalar o dfndr security

Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no seu device.

  1. Abrir a App Store e iniciar sess√£o
    Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.
  2. Verificar a forma de pagamento
    Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
    Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.
  3. Priorizar o download
    Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
  4. Reiniciar o dispositivo
    Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, verifique se você consegue baixar o app. 

N√£o consigo instalar o dfndr security

Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar o dfndr security pela Google Play Store.

1. Verificar se você tem uma conexão estável de Wi-Fi ou dados móveis

Primeiro, verifique a qualidade da sua conexão de Internet. O ideal é usar uma rede Wi-Fi. Se você não tiver acesso ao Wi-Fi, confira se a conexão de dados móveis está funcionando bem. Em seguida, tente fazer o download outra vez.

2. Limpar o cache e os dados da Play Store

Isso permite que o app recomece do zero e pode ajudar a corrigir problemas.

  1. Abra o app Config. do dispositivo .
  2. Toque em Apps e notifica√ß√Ķes Ver todos os apps.
  3. Role a tela para baixo e toque em Google Play Store .
  4. Toque em Armazenamento Limpar cache.
  5. Em seguida, toque em Limpar dados.
  6. Abra a Play Store novamente e tente fazer o download outra vez.

 3. Limpar a cache e os dados dos Serviços do Google Play

  1. No seu telem√≥vel ou tablet Android, abra a aplica√ß√£o Defini√ß√Ķes .
  2. Toque em Aplica√ß√Ķes e notifica√ß√Ķes Ver todas as aplica√ß√Ķes.
  3. Desloque-se para baixo e toque em Serviços do Google Play.
  4. Toque em Armazenamento Limpar cache.
  5. Toque em Gerir espaço Limpar todos os dados.
  6. Abra a Google Play Store .
  7. Aguarde 5 minutos e experimente transferir novamente.

4. Reiniciar o dispositivo

Se você ainda não conseguir fazer o download depois de limpar o cache e os dados da Play Store, reinicie o dispositivo.

  1. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até que o menu apareça.
  2. Toque em Desligar ou Reiniciar, se houver essa opção.
  3. Se necessário, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o dispositivo ligue novamente.

5. Confira o espaço de armazenamento

Se o dispositivo estiver com pouco espaço, isso poderá impedir o download e a instalação de apps. Talvez o dispositivo esteja com esse problema se você tiver visto uma notificação sobre o espaço de armazenamento ou se, ao conferir a memória, tiver observado que há menos de 1 GB disponível.

 

Não é possível encontrar minha assinatura:

Se você não conseguir encontrar sua assinatura:

  1. Verifique se você está conectado à conta correta. Certifique-se de fazer login na Conta do Google que contém suas assinaturas. Saiba como adicionar uma conta ou trocar de conta.
  2. Lembre-se de que o e-mail que você usou com o aplicativo de assinatura pode ser diferente da sua Conta do Google.
  3. Verifique suas outras contas de e-mail e encontre o recibo da assinatura para localizar onde você adicionou a assinatura.
  4. Verifique com seus familiares. Você pode ter usado a conta de um membro da família para se inscrever.

Não consigo usar os benefícios da minha assinatura

Se a assinatura ativa n√£o estiver aparecendo em seu aplicativo em seu iPhone ou iPad:

  1. Desinstale dfndr security.
  2. V√° para ‘Ajustes> iTunes e App Store’
  3. Toque em ‘Apple ID’ e ‘Sair’
  4. Toque em ‘Sign in’ novamente e use o ID Apple que voc√™ usou para comprar a assinatura.
  5. Instale dfndr security.

OU:

  1. Tente fazer login com outra conta. Faça login com um ID Apple diferente
  2. Verifique as restri√ß√Ķes do seu dispositivo para garantir que as compras dentro do aplicativo sejam permitidas.
  3. Reinicie o seu dispositivo. Veja como: iPhone  /iPad 

As assinaturas (Ads Free, Pro e Ultra) estão vinculadas à conta que você usou para comprar.
Isso significa que as assinaturas n√£o podem ser transferidas de um dispositivo iOS para um dispositivo Android (ou o contr√°rio) porque eles usam mercados diferentes (App Store para dispositivos iOS e Google Play para Android).

 

√ćcone flutuante

O √≠cone flutuante do Assistente inteligente monitora seu celular em tempo real e oferece solu√ß√Ķes r√°pidas para problemas encontrados.

Para ativarlo:
1- Abrir o app e acessar o menu lateral
2- Configura√ß√Ķes .
3- Assistente inteligente
4- Deslize o dedo no bot√£o cinza ao lado do ¬†√ćcone flutuante √† esquerda, deixando-o verde

Para desativarlo:

1- Abrir o app e acessar o menu lateral
2- Configura√ß√Ķes .
3- Assistente inteligente
4- Deslize o dedo no bot√£o verde ao lado do ¬†√ćcone flutuante √† esquerda, deixando-o cinza.

Alerta de roubo do WhatsApp

Alerta de roubo do WhatsApp envia avisos em tempo real sempre que uma tentativa de acessar o WhatsApp é detectada.

Para ativar essa ferramentas, siga estas etapas:

  • V√° para a guia Fun√ß√Ķes e selecione Alerta de roubo do WhatsApp
  • Ative as permiss√Ķes.

    Tudo prontinho ūüôā

Não consigo usar os benefícios da minha assinatura

Certifique-se de ter feito login no aplicativo Play Store com a mesma conta do Google que você usou para comprar a assinatura originalmente.

  1. Abra o aplicativo Google Play Store e selecione (parte superior da tela)
  2. Selecione o e-mail com o qual você se registrou pela primeira vez.
  3. Instale dfndr security

Recomendamos que você mantenha apenas a conta usada para comprar nossa assinatura como a principal no aplicativo Google Play Store. O Google Play tem conflitos para reconhecer assinaturas em alguns dispositivos quando o usuário faz login em duas ou mais contas. Essa limitação se aplica a todos os aplicativos da Play Store, não apenas à segurança dfndr.

As assinaturas (Ads Free, Pro e Ultra) estão vinculadas à conta que você usou para comprar.
Isso significa que as assinaturas n√£o podem ser transferidas de um dispositivo iOS para um dispositivo Android (ou o contr√°rio) porque eles usam plataformass diferentes (App Store para dispositivos iOS e Google Play para Android).

Por que existem dispositivos conectados no meu Wi-Fi?

A função Alerta de Roubo de Wi-fi não bloqueia o acesso de aparelhos desconhecidos ou hackers de sua rede, e sim, somente informa quais dispositivos estão atualmente conectados em sua rede.

 

O motivo de existir algum aparelho conectado em seu wi-fi pode ser:

– Por ele n√£o estar protegido com senha

РAlguém ter descoberto a senha

– Sua rede ter sido hackeada, neste caso sendo recomendado a troca da senha e ativa√ß√£o de outras configura√ß√Ķes extra de seguran√ßa,¬† dispon√≠veis de acordo com cada modelo de roteador.

 

O que s√£o dispositivos desconhecidos no meu Wi-Fi?

Dependendo de como seu roteador armazena informa√ß√Ķes de login, os dispositivos desconhecidos conectados podem ser smartphones, aparelhos como sua smart tv ou sua geladeira e outros dispositivos pertencentes a pessoas que j√° visitaram sua casa anteriormente.

Além disso, pode ser que alguém que não deveria ter acesso à sua rede sem fio está acessando a Internet. Portanto, se você não conseguir identificar o dispositivo, recomendo que altere a senha do seu wi-fi.

O que s√£o dispositivos desconhecidos no meu Wi-Fi?

Dependendo de como seu roteador armazena informa√ß√Ķes de login, os dispositivos desconhecidos conectados podem ser smartphones, aparelhos como sua smart tv ou sua geladeira e outros dispositivos pertencentes a pessoas que j√° visitaram sua casa anteriormente.

 

Além disso, pode ser que alguém que não deveria ter acesso à sua rede sem fio está acessando a Internet. Portanto, se você não conseguir identificar o dispositivo, recomendo que altere a senha do seu wi-fi.

Como fechar portas abertas do meu roteador?

Sabemos que esta informação pode parecer uma possível exposição de sua rede mas, isto não necessariamente indica vulnerabilidade e, sim, tem apenas a intenção de informar o usuário quais são cada uma das portas abertas de sua rede.

Nós não conseguimos indicar como fechar as portas de seu roteador através desta função pois isto dependerá do modelo de cada celular/roteador. Sendo assim, para entender o funcionamento das portas de seu roteador e verificar possíveis vulnerabilidades, recomendamos que busque esta informação diretamente no manual do fabricante deste aparelho ou junto ao suporte técnico, informando o modelo exato do roteador.

O que √© uma porta aberta em seu Wi-Fi? ‚≠ź

Esta ferramenta identifica brechas de segurança em sua conexão Wi-Fi. Uma porta aberta pode representar uma oportunidade para hackers. Ao identificar e fechar a porta, você mantém sua conexão mais segura.

Como impedir que alguém se conecte ao seu Wi-Fi?

A melhor maneira de proteger seu Wi-Fi é alterando sua senha Wi-Fi.

A ‘senha da rede Wi-Fi’ √© a senha que voc√™ usa para se conectar √† rede sem fio. A menos que voc√™ tenha definido sua rede como ‚ÄúSem seguran√ßa‚ÄĚ, voc√™ j√° est√° usando uma senha de rede wi-fi. Se voc√™ estiver usando a senha padr√£o do roteador ou uma senha que voc√™ mesmo definiu, considere substituir essa senha por uma senha forte.

Lembre-se de que n√£o consideramos a senha padr√£o do roteador como forte.

Para atualizar a senha da rede wi-fi, encontre as configura√ß√Ķes WIRELESS, geralmente localizadas na se√ß√£o B√ĀSICA.

Além disso, você pode alterar o nome do seu Wi-Fi (SSD) para algo diferente do padrão do modem.

Exemplo: não deixe TPLINK2934S como o nome do seu wi-fi. As pessoas podem conhecer seu roteador e possivelmente encontrar brechas mais facilmente ou até mesmo ver a senha padrão (se você deixou o padrão)

Além disso, tente não usar a criptografia WEP, que é fraca, e altere sua senha periodicamente.

 

Por que existem dispositivos conectados no meu Wi-Fi?

A função Alerta de Roubo de Wi-fi não bloqueia o acesso de aparelhos desconhecidos ou hackers de sua rede, e sim, somente informa quais dispositivos estão atualmente conectados em sua rede.

O motivo de existir algum aparelho conectado em seu wi-fi pode ser:

  • Por ele n√£o estar protegido com senha
  • Algu√©m ter descoberto a senha
  • Sua rede ter sido hackeada, neste caso sendo recomendado a troca da senha e ativa√ß√£o de outras configura√ß√Ķes extra de seguran√ßa,¬† dispon√≠veis de acordo com cada modelo de roteador.

 

O que s√£o dispositivos desconhecidos no meu Wi-Fi?

Dependendo de como seu roteador armazena informa√ß√Ķes de login, os dispositivos desconhecidos conectados podem ser smartphones, aparelhos como sua smart tv ou sua geladeira e outros dispositivos pertencentes a pessoas que j√° visitaram sua casa anteriormente.

Além disso, pode ser que alguém que não deveria ter acesso à sua rede sem fio está acessando a Internet. Portanto, se você não conseguir identificar o dispositivo, recomendo que altere a senha do seu Wi-Fi.

Como retirar os arquivos salvos no dfndr vault iOS?

Para retirar as fotos, v√≠deos ou arquivos salvos no dfndr vault iOS e envi√°-los de volta para o seu celular, voc√™ pode seguir as duas op√ß√Ķes de passo-a-passo abaixo:

OPÇÃO 1

A – Abra o dfndr vault e insira sua senha de acesso.

B РSe estiver retornando ao app após ter desinstalado, toque em Login e, então, insira seu usuário e senha. Lembre-se de selecionar a mesma opção de login (Google/Facebook/Email) usada no primeiro acesso.

C – Selecione o bot√£o EXTRAIR ARQUIVOS para iniciar o download de todos os arquivos de volta para o seu celular e, pronto!

 

 

OPÇÃO 2

A – Abra o dfndr vault e insira sua senha de acesso.

B РSe estiver retornando ao app após ter desinstalado, toque em Login e, então, insira seu usuário e senha. Lembre-se de selecionar a mesma opção de login (Google/Facebook/Email) usada no primeiro acesso.

C РApós acessar sua conta e visualizar os arquivos, toque no botão SELECIONAR, localizado no canto superior direito da tela, para marcar os arquivos que deseja retirar do aplicativo.

D РDepois de selecionar os arquivos que deseja, toque no botão DESPROTEGER (ícone de um cadeado aberto, localizado na parte inferior da tela).

E РLeia o alerta de confirmação e toque em Confirmar para autorizar o retorno dos arquivos ao seu celular.

Pronto! Seus arquivos foram transferidos para a galeria de seu celular.

‚≠źComo limpar os v√≠deos duplicados da galeria?(NOVO)

Com esta função, você consegue liberar muito mais espaço no seu celular! Como o nome já diz, a Limpeza de Vídeos Duplicados vai buscar os vídeos duplicados da sua galeria para que você possa eliminá-los.

Para utilizar esta função, siga os passos abaixo:

  1. Abra o dfndr security;
  2. Toque em¬†‚ÄúFun√ß√Ķes‚Ä̬†e, logo em seguida, em¬†‚ÄúV√≠deos Repetidos‚Ä̬†(clique pelo celular).
  3. Aguarde enquanto o dfndr security encontra vídeos repetidos.
  4. O app vai mostrar os vídeos que estão duplicados e selecioná-los automaticamente para deletar. Você pode desmarcar alguma imagem que não queira excluir.
  5. Para fazer a limpeza, clique em ‚ÄúApagar fotos‚ÄĚ.

Por medidas de segurança, todos os arquivos removidos na limpeza do dfndr security são permanentemente deletados.

Como cancelar a assinatura do dfndr security?

Ei, que pena que optou por cancelar sua assinatura.
Mas, antes de ir, que tal nos ajudar respondendo uma pesquisa r√°pida?

A assinatura permite que você use os recursos de Proteção Avançada do dfndr security.

Por favor, tenha em mente que se voc√™ estiver dentro do per√≠odo de teste gratuito de tr√™s dias e quiser cancelar a assinatura, voc√™ ainda pode usar as fun√ß√Ķes PRO at√© que o teste termine.

Al√©m disso, ap√≥s o teste, voc√™ pode continuar protegendo e otimizando seu dispositivo com todos os recursos gratuitos do dfndr security. ūüôā

Cancele uma assinatura na Play Store.

  1. Abra o app Play Store
  2. Na parte superior da tela, toque no ícone do menu na Play Store.
  3. Selecione o e-mail / conta correto usado para comprar a assinatura (aquele em que você recebeu um e-mail com um recibo do Google Play).
  4. Selecione Pagamentos e assinaturas.
  5. Selecione Assinaturas.
  6. Encontre a dfndr security
  7. Toque em Cancelar.

Cancele a assinatura dentro do aplicativo do dfndr security (dispositivos Android):

  1. Abra o dfndr security e acesse o menu
  2. Toque em ‚ÄúMeu Plano‚ÄĚ
  3. Toque na op√ß√£o “Cancelar inscri√ß√£o
  4. Selecione Confirmar
  5. Toque na dfndr security
  6. Selecione Cancelar assinatura
  7. Responda a pesquisa
  8. Selecione Cancelar assinatura e est√° tudo pronto!

E se você ainda precisar de ajuda ou tiver algum feedback para melhorar nosso produto, escreva para atendimento@psafe.com.
Suas ideias ser√£o muito bem-vindas.

‚≠źControle de Internet (NOVO)

Use este novo recurso de controle de internet para descobrir exatamente quanto cada aplicativo consome e receber alertas quando algum aplicativo estiver usando muitos dados.

Para acessar esta função, siga estas etapas:
-Abra a dfndr security.
-Selecione Ferramentas: Controle de Internet.
-Aceite as permiss√Ķes necess√°rias para que o aplicativo funcione corretamente.
-Espere alguns segundos enquanto a varredura √© feita e pronto, o n√ļmero de MB que cada aplicativo consome aparecer√°.

‚≠źProte√ß√£o contra roubo de Wi-Fi (NOVO)

A proteção contra roubo de Wi-Fi ajuda você a descobrir todos os dispositivos conectados ao seu WiFi. Você saberá quem está no seu Wi-Fi e identifica se alguém está roubando seu Wi-Fi.

Para saber isso, você deve primeiro aceitar a permissão de localização. Após ativar, a verificação será concluída e o resultado será exibido.

Na parte superior da tela, voc√™ encontrar√° as informa√ß√Ķes sobre a rede √† qual est√° conectado. Se voc√™ deseja encontrar informa√ß√Ķes mais detalhadas sobre esta rede, como m√°scara de rede, endere√ßo IP, endere√ßo DNS e MAC (esta informa√ß√£o n√£o est√° dispon√≠vel para Android 11), basta tocar no nome da rede.

Se voc√™ deseja ter um relat√≥rio avan√ßado. Toque na op√ß√£o: Relat√≥rio Avan√ßado. Aqui voc√™ encontrar√° todas as informa√ß√Ķes sobre as Portas Abertas nesta Wi-Fi.

A segunda informa√ß√£o que voc√™ encontrar√° ser√° a informa√ß√£o sobre o seu dispositivo. Para encontrar informa√ß√Ķes mais detalhadas sobre o seu dispositivo, como modelo, marca, endere√ßo MAC e endere√ßo IP, basta tocar no nome do dispositivo.

Em seguida, você encontrará os dispositivos que estão conectados ao seu Wi-fi. Se você quiser saber mais sobre dispositivos, toque no nome de cada dispositivo.

Se você não conhece um dos dispositivos, recomendamos que você altere sua senha de Wi-Fi imediatamente.

Assistente inteligente: Como desativ√°-lo?

Para desativar a função Assistente Inteligente, basta seguir estas etapas:

1- Abra o dfndr security e selecione o menu.
2- Selecione “Configura√ß√Ķes”
3- Toque em ‚ÄúAssistente inteligente:‚ÄĚ.
4-Deslize o botão verde da opção que você deseja desativar para a esquerda e deixe em cinza.

Antes de desativar esta fun√ß√£o, lembre-se de que voc√™ pode remover o assistente inteligente da tela principal. Al√©m disso, voc√™ pode personalizar o n√ļmero de vezes que pode receber notifica√ß√Ķes de performance.

Se você deseja remover o assistente da tela principal, basta tocar no quadrado e deixá-lo cinza.

Se voc√™ deseja alterar a frequ√™ncia com a qual voc√™ recebe avisos, basta tocar na op√ß√£o “Frequ√™ncia de alertas”

Assistente inteligente: Como ativ√°-lo?

O Assistente inteligente monitora seu celular em tempo real e oferece solu√ß√Ķes r√°pidas para problemas encontrados ūüėČ

Você receberá alertas sempre que identificarmos problemas de segurança ou performance no seu aparelho. Para receber alertas personalizados sobre a segurança e performance do seu celular, siga esses passos:

1- Abra o dfndr security e selecione o menu.
2- Selecione “Configura√ß√Ķes”.
3- Toque em ‚ÄúAssistente inteligente:‚ÄĚ.
4-Conceda as permiss√Ķes necess√°rias tocando em Permitir
5- Em seguida, você pode selecionar os tipos de alertas que deseja monitorar: segurança, desempenho ou ambos;)

Para ativá-los, basta deslizar o botão cinza da opção que você deseja ativar para a direita e deixá-lo verde.

Você também pode escolher se deseja que o assistente inteligente esteja na tela principal tocando no quadrado:

E personalize o n√ļmero de vezes que voc√™ deseja que esse assistente inteligente apare√ßa tocando na op√ß√£o “Frequ√™ncia de alertas ”

Limpeza de Apps

Ganhe espaço de armazenamento removendo os aplicativos que você não usa.

O dfndr security mostra uma lista de aplicativos instalados e arquivos APK e a data da √ļltima vez em que voc√™ usou o aplicativo. Dessa forma, voc√™ pode saber qual aplicativo n√£o usa, exclu√≠-lo e ganhar mais espa√ßo no seu telefone celular.

Para usar esta função:

  • Acesse a aba ‚ÄúFun√ß√Ķes‚ÄĚ do dfndr security e clique em¬†‚ÄúLimpeza de Apps‚ÄĚ.
  • Selecione o aplicativo que voc√™ deseja remover tocando na caixa ao lado do nome do aplicativo
  • Em seguida, toque no bot√£o Remover aplicativos.

 

 

Assistente de galeria

Ganhe mais espa√ßo na galeria ūüď∑!

O Assistente de galeria traz informa√ß√Ķes sobre o espa√ßo de armazenamento dos seus arquivos em um s√≥ lugar!

Para habilit√°-lo:

  • Abra dfndr security
  • Selecione Ferramentas
  • Selecionar Assistente de Galeria
  • Deslize o bot√£o cinza ao lado de “Desativar” para a direita.
  • D√™ as permiss√Ķes necess√°rias
  • Selecione a frequ√™ncia com a qual voc√™ deseja receber as recomenda√ß√Ķes pop-up (diariamente ou semanalmente)
  • Selecione “Limpar fotos duplicadas”

⚠ LEMBRETE: Uma vez confirmados, os arquivos selecionados são excluídos permanentemente.

 

‚≠ź Acelerador de carregamento (Novo)

Feche apps que est√£o consumindo bateria para carregar seu celular mais r√°pido ūüėä

O Acelerador de carregamento fecha apps em segundo plano que gastam a sua bateria. Use este recurso para deixar o carregamento do seu celular mais r√°pido

Para habilitar esta função:

1- Toque no menu.

2- Selecione¬†‚ÄúConfigura√ß√Ķes‚ÄĚ.

3- Toque em¬†‚Äú Controle de Carregamento‚ÄĚ.

4‚Äď Selecione Acelerador de carregamento

 

Tenha em conta que quando fechados, os apps n√£o te enviam mais notifica√ß√Ķes at√© que voc√™ os abra novamente. Para manter as notifica√ß√Ķes ativadas, v√° at√© Configura√ß√Ķes > Notifica√ß√Ķes de apps.

Checkup di√°rio do celular

Essa fun√ß√£o executa diariamente uma verifica√ß√£o completa no seu celular para te alertar sobre v√≠rus ou problemas de desempenho do seu aparelho ūüíú

Para habilitar esta função, siga estas etapas:

1- Abra o dfndr security e acesse o menu  

2- Toque em ‚ÄúConfigura√ß√Ķes‚ÄĚ

3- Selecione Checkup di√°rio do celular

4- Toque em “Ativar Agora”

 

Se você deseja desativar esse recurso:

1- Abra o dfndr security e acesse o menu  

2- Toque em ‚ÄúConfigura√ß√Ķes‚ÄĚ

3- Selecione Checkup di√°rio do celular

4- Toque em “Desativar”

Início Automático

Para aumentar a seguran√ßa e melhorar o desempenho do seu telefone, o dfndr security conta com a fun√ß√£o In√≠cio Autom√°tico, que executa de forma sequencial algumas fun√ß√Ķes do app.

Para ativar esta função, siga os seguintes passos:

1- Abra o dfndr security e acesse o menu;

2- Toque em ‚ÄúConfigura√ß√Ķes”;

3- Selecione “Otimiza√ß√£o autom√°tica”;

4-Deslize o bot√£o para o lado esquerdo da tela para ficar verde. ūüėČ

Ainda est√° com d√ļvida? Envie mais detalhes no atendimento@psafe.com que vamos ajudar.

Como encontrar meu GAID (Google Advertising ID)?

Precisa encontrar o GAID (Google Advertising ID ou Código de Publicidade) de seu celular? Para isso, siga os passos abaixo:

Obs: Estas instru√ß√Ķes podem variar de acordo com o modelo de seu celular. Se ainda precisar de ajuda mesmo ap√≥s ler este artigo, escreva para atendimento@psafe.com informando o modelo de seu aparelho que teremos prazer em ajudar.

1) Acesse o app Configura√ß√Ķes/Ajustes () do Android.

2) Localize e selecione a op√ß√£o ‚ÄúGoogle‚ÄĚ.

3) Acesse a op√ß√£o ‚ÄúAn√ļncios‚ÄĚ.

4) Seu GAID ser√° exibido nesta p√°gina, podendo ser chamado ‚ÄúSeu c√≥digo de Publicidade‚ÄĚ; ou algo similar.

Aten√ß√£o: Caso voc√™ esteja procurando o seu GAID para solicitar que a PSafe ou alguma outra empresa procure e/ou exclua seus dados pessoais, n√£o use o bot√£o “Redefinir c√≥digo de publicidade”, at√© que voc√™ tenha anotado ou feito uma captura de tela (print) do seu GAID atual. O bot√£o “Redefinir c√≥digo de publicidade” fornece um GAID totalmente novo, mas as empresas registraram seus dados pessoais no seu GAID antigo e n√£o poder√£o encontr√°-los se voc√™ n√£o souber qual era o seu GAID antigo!

Para que serve a função de Segurança de WiFi?

Com esta função, você conhecerá todos os dados de WiFi em que está conectado. Além disso, você pode fazer um teste de velocidade do seu Wi-Fi em alguns segundos.

Experimente esta¬† nova fun√ß√£o agora! ūüėĀ

Como saber a velocidade do meu WiFi?

Após abrir o dfndr security, toque na função Segurança de Wi-Fi.

-Na se√ß√£o “Velocidade”, em baixo do nome da rede WiFi, selecione “Iniciar teste de velocidade”

-Espere alguns segundos e um gr√°fico aparecer√° mostrando a velocidade do seu WiFi para baixar e fazer upload de arquivos.

-Este resultado pode ser compartilhado pressionando o bot√£o ‚ÄúCompartilhar‚ÄĚ ou voc√™ pode executar o teste novamente selecionando ‚ÄúRefazer‚ÄĚ. Se voc√™ quiser simplesmente sair do teste, toque no X no canto superior esquerdo da tela.

Se você selecionar X, os resultados de todos os testes realizados serão exibidos e você poderá comparar as velocidades.

Para remover essas informa√ß√Ķes, basta tocar no teste que voc√™ deseja remover e deslizar para a esquerda da tela.

Como editar minha rede WiFi?

Após abrir o dfndr security, toque na função de Segurança de Wi-Fi

-Na se√ß√£o “Status”, ao lado do nome Wi-Fi, toque no √≠cone de l√°pis

-Se quiser alterar o nome do Wi-Fi, basta tocar em ‚ÄúApelido‚ÄĚ e digite o novo nome que deseja.

-Em seguida, aparecer√° um mapa que localizar√° seu Wi-Fi

Finalmente, voc√™ pode selecionar a categoria na qual deseja classificar seu Wi-Fi. Para isso, basta tocar em uma das op√ß√Ķes:

Rede Casa :house:
Rede Trabalho :handbag:
Rede Amig√°vel:star:
Rede P√ļblica :coffee:

Esqueci meu PIN ou Padr√£o, como posso redefini-lo?

Para redefinir seu PIN ou senha para o dfndr vault:

  • Abra o aplicativo e toque na op√ß√£o “Redefinir” no canto superior esquerdo da tela de login.
  • Selecione ‚Äúesqueceu a senha? Op√ß√£o. Uma tela de login ser√° aberta para voc√™ inserir as informa√ß√Ķes da sua Conta do Google que voc√™ usou para configurar o Vault.
  • Selecione “Enviar link para o e-mail” e ok ūüėČ
  • Digite seu e-mail e abra-o em noreply@psafe.email
  • Clique no link para obter uma nova senha.
  • Escreva sua nova senha.
  • Agora entre no aplicativo dfndr vault e selecione Redefinir.
  • Digite sua nova senha e selecione “Acessar minha conta”
  • Insira um novo padr√£oE √© isso a√≠ ūüėČ

Esqueci meu PIN ou Padr√£o, como posso redefini-lo?

Para redefinir seu PIN ou senha para o dfndr vault:

  • Abra o aplicativo e toque na op√ß√£o “Redefinir” no canto superior esquerdo da tela de login.
  • Selecione ‚Äúesqueceu a senha? Op√ß√£o. Uma tela de login ser√° aberta para voc√™ inserir as informa√ß√Ķes da sua Conta do Google que voc√™ usou para configurar o Vault.
  • Selecione “Enviar link para o e-mail” e ok ūüėČ
  • Digite seu e-mail e abra-o em noreply@psafe.email
  • Clique no link para obter uma nova senha.
  • Escreva sua nova senha.
  • Agora entre no aplicativo dfndr vault e selecione Redefinir.
  • Digite sua nova senha e selecione “Acessar minha conta”
  • Insira um novo padr√£oE √© isso a√≠ ūüėČ

Limpeza de Download

Esta função é responsável por remover arquivos da sua pasta Downloads, liberando memória e espaço no seu celular.

Para usar esta função, siga os passos abaixo:

  1. Abra o dfndr security;
  2. Toque em Fun√ß√Ķes e, busque por Limpeza de Download. Voc√™ poder√° filtrar¬†os arquivos por (data, tipo¬†ou tamanho), no bot√£o¬†;
  3. Antes de deletar os arquivos, você pode abri-los para verificar se realmente deseja remover ou não;
  4. Marque os arquivos que deseja remover e toque em Apagar;
  5. Confirme a operação clicando em Remover.

Aten√ß√£o¬†‚Ästuma vez confirmada a limpeza, os arquivos ser√£o¬†exclu√≠dos permanentemente.

Como eu verifico o estado da assinatura feita pela App Store?

Voc√™ consegue verificar as informa√ß√Ķes da ¬†sua assinatura, como data de vig√™ncia e plano escolhido diretamente na AppStore de seu aparelho.

Para acessar suas configura√ß√Ķes de assinatura, siga as instru√ß√Ķes ¬†abaixo:

  1. Na tela de Início do seu iPhone, iPod ou iPad, toque em Ajustes;
  2. Toque em iTunes Store e App Store;
  3. Toque onde aparece seu ID Apple e email em azul;
  4. No pop-up que abrirá, toque em Ver ID Apple, insira o email e senha de sua conta e dê OK;
  5. Na área de Assinaturas, toque em Gerenciar;
  6. Escolha a assinatura de dfndr security  que está ativa

Instalação segura de apps

A fun√ß√£o Instala√ß√£o Segura de apps permite saber se o aplicativo que voc√™ ir√° fazer o download na Play Store √© seguro ou n√£o. ūüėČ

Para usar esta função:

  • Abra dfndr security
  • Selecione Fun√ß√Ķes
  • Toque em Instala√ß√£o Segura de Apps

Esse novo recurso está disponível para usuários Premium com a versão  5.34 ou superior.

 

 

 

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Teste gratuito de 3 dias

Experimente o nosso aplicativo gratuitamente por 3 dias! Voc√™ obter√° os mesmos privil√©gios Premium que um assinante¬† ūüėČ

Se você desfruta do seu teste gratuito, não faça nada e ele será convertido automaticamente em uma assinatura Premium no final do período de teste.

Mas você pode cancelar, fazendo click aqui 

Se você cancelar seu teste gratuito, você não será cobrado no final do período de 3 dias grátis.

Por que eu deveria verificar um link?

Digamos que você receba um SMS de sua mãe sobre uma venda em uma grande loja e ela deixe um link para um cupom para você resgatar. A mensagem parece convincente, então você clica no link e, sem saber, introduz um malware no seu dispositivo.

O verificador de site √© uma ferramenta¬† para ter tranq√ľilidade antes de clicar ūüėČ

Detector de Links Perigosos

O usuário pode verificar se um link suspeito é potencialmente malicioso, Quando um link potencialmente malicioso é identificado, os especialistas conseguem alertar e proteger milhares de outros usuários.

  • Pressione e mantenha o dedo no link (mas n√£o toque em!) At√© que uma tela de di√°logo apare√ßa e mostre o endere√ßo completo do link.
  • Toque em “copiar o link”.
  • Abra¬† dfndr security e selecione Detector de Links Perigosos
  • Cole o link na ferramenta verificador de URL.

Um alerta informar√° imediatamente se um link √© confi√°vel ou n√£o ūüėČ

 

O que é uma violação de dados?

Uma viola√ß√£o de dados √© um incidente em que as informa√ß√Ķes s√£o roubadas ou obtidas de um sistema sem conhecimento ou autoriza√ß√£o do propriet√°rio do sistema. Organiza√ß√Ķes pequenas ou grandes podem sofrer uma viola√ß√£o de dados. Os dados roubados podem envolver informa√ß√Ķes sigilosas ou confidenciais, como n√ļmeros de cart√£o de cr√©dito, ou dados de clientes, como endere√ßos de e-mail ou senhas.

Como cancelar a assinatura do dfndr security?

Gostar√≠amos de ouvir sua opini√£o. Se voc√™ deseja participar de uma pesquisa para nos ajudar a melhorar nosso aplicativo, clique aqui. ūüėä

Além disso, após o teste, você pode continuar protegendo e otimizando seu dispositivo com todos os recursos gratuitos do dfndr security.

Você precisará usar seu próprio telefone para cancelar uma assinatura de compras feitas no iOS.

Para cancelar sua assinatura, siga estas etapas simples:

  1. Selecione Configura√ß√Ķes
  2. Toque no seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque em dfndr security.
  5. Toque em Cancelar assinatura

Alerta de Roubo de Identidade

Criamos a ferramenta de Alerta de Roubo de Identidade, que monitora 24h por dia todas as suas credenciais digitais contra vazamentos e fraudes onlines. Para isso, basta você cadastrar as contas de e-mail que você usa para logar em sites e redes sociais da internet e, sempre que houver alguma atividade suspeita envolvendo os seus dados, você receberá imediatamente uma notificação por e-mail.

Para cadastrar seu e-mail clique aqui ou siga estes passos:

1- Abra o seu dfndr Security

2-Selecione¬†Fun√ß√Ķes- Alerta de Roubo de Identidade.

3-¬†Selecione¬†‚ÄúMonitoramento‚ÄĚ

4-Selecione na parte inferior da tela¬†‚ÄúMonitoramento‚ÄĚ

5‚Äď Na parte que diz¬†‚ÄúAdicionar e-mail‚ÄĚ, toque no bot√£o verde que tem um¬† ‚Äú+‚ÄĚ

6-Selecione¬†‚ÄúAtivar Monitoramento‚ÄĚ

 

Para usar esta ferramenta é necessário ter a assinatura ULTRA ativa

Benefícios em ser um usuário Premium

Alerta de Roubo de WhatsApp

Seja alertado contra Golpes!!

O alerta de Roubo de WhatsApp te envia alertas em tempo real sempre que uma nova tentativa de acesso ao se WhatsApp for detectada.

Para ativar esta função:

  • Abra dfndr security
  • Selecione a Aba Fun√ß√Ķes e, procure por Alerta de Roubo de WhatsApp
  • Toque no bot√£o verde que diz: “ATIVAR PROTE√á√ÉO”
  • Ative uma permiss√£o de notifica√ß√£o do dfndr security.

E, pronto! ūüôā

 

Proteção de Privacidade

Se voc√™ √© um usu√°rio Premium e j√° atualizou o dfndr security para a nova vers√£o 5.32, temos boas not√≠cias! Voc√™ ganhou acesso a mais uma fun√ß√£o exclusiva de Prote√ß√£o de Privacidade, que rastreia e informa no mapa para onde os apps instalados em seu celular enviam seus dados, listando as permiss√Ķes concedidas e indicando se algum deles pode apresentar algum risco para sua privacidade

Para ativar esta função:

– Abra o dfndr security.
– Selecione Ferramentas
РSelecione: Proteção de Privacidade

A lista de aplicativos que você instalou no seu celular aparecerá e os aplicativos que são uma possível ameaça estarão no topo da lista.

Se voc√™ quiser mais informa√ß√Ķes sobre o aplicativo, basta selecionar a seta no lado direito do aplicativo:

 

Como esconder a Notificação Fixa do dfndr security?

Para desativ√°-la:

  • Abra dfndr security.
  • Entra no menu principal do dfndr security (tr√™s linhas horizontais no lado esquerdo da tela)
  • Selecione Notifica√ß√Ķes
  • Selecione Notifica√ß√£o de Monitoramento
  • Selecione “Esconder Notifica√ß√£o”
  • Toque no bot√£o verde ao lado de “Ativado” at√© que o bot√£o fique cinza.

Uma notificação permanente deve ser exibida o tempo inteiro para que o aplicativo te proteja em tempo real, 24 horas por dia. 

Como solicitar reembolso?

√Č necess√°rio solicitar diretamente na loja iTunes. Por regras de confidencialidade da Apple, n√≥s do dfndr vault n√£o temos acesso para processar reembolsos, uma vez que todas as compras s√£o estritamente tratadas e processadas atrav√©s da loja iTunes.
Para solicitar um reembolso através da Apple, siga as etapas abaixo:
1. Acesse reportaproblem.apple.com.
2. Inicie a sess√£o com seu ID Apple e senha.
3. Se voc√™ vir o bot√£o “Relatar” ou “Informar um problema” ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
4. Siga as instru√ß√Ķes na p√°gina para escolher o motivo pelo qual voc√™ deseja um reembolso e envie sua solicita√ß√£o.
Obs.:
. Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente.
. Se o pedido n√£o tiver sido pago, voc√™ precisar√° pag√°-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necess√°rio atualizar suas informa√ß√Ķes de pagamento
. Se voc√™ tem uma d√ļvida que n√£o foi solucionada aqui, envie um e-mail para atendimento@psafe.com